FAQ
Q
注文してから商品の発送はいつになりますか？
A
決済完了後、3営業日（土日祝日を除く）以内に発送いたします。
※夏期・年末年始など長期休業期間は除きます。
Q
領収書は発行可能ですか？
A
領収書の発行は可能です。
ご注文入力フォームの領収書「希望する」にチェックを入れ、宛名をご入力ください。
備考欄には但し書きをご入力ください。
Q
熨斗をつけてもらえますか？
A
熨斗については各商品に可能か否か記載しておりますので商品詳細ページをご確認ください。
Q
銀行振込の場合、どこに振り込めばよいでしょうか？
A
注文手続きが完了すると、購入内容および支払先の銀行口座情報に関する通知メールが、購入者様メールアドレス宛てに自動送信されます。通知メールに記載されている口座にお振込をお願いいたします。
Q
購入しようとしても「エラーが発生しました。時間をおいてからお試しください」と表示されて購入できません。
A
時間をおいて再度お試しいただければと思います。
購入手続きをしている端末と異なる端末からご購入（例.スマートフォンで購入手続き中→パソコンで購入手続き）することで解決された方もいらっしゃいますので、よろしければお試しください。
※こちらの記事もご参考になさってみてください。
↓
■カート（カゴ）に商品が入らず、購入手続きに進めません。［ よくある質問｜STORES］
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360042862392-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%AB%E3%82%B4-%E3%81%AB%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%89%E3%81%9A-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AB%E9%80%B2%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-
Q
コンビニ決済はどこのコンビニで支払うことができますか？
A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
・ローソン/ミニストップ（ロッピー）
・ファミリーマート（Famiポート）
・セイコーマート（クラブステーション）
・デイリーヤマザキ
各コンビニでのお支払方法は下記にてご確認いただけます。
・ローソン/ミニストップ（ロッピー）
→ https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360039178511
・ファミリーマート（Famiポート）
→ https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038992752
・セイコーマート（クラブステーション）
→ https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038993592
・デイリーヤマザキ
→ https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038785892